TELSOFT s.r.o.
DEMO verziu programu QConTel Plus.
Ponúkame plnohodnotnú tarifikáciu hovorov vo verzii Lite už od 62 €!
MCEval
Samostatná aplikácia pre vyhodnotenie (rozúčtovanie) mobilnej komunikácie cez operátorov ORANGEa T-MOBILE Viac ...
Import dát od operátorov
Doplnkový modul Import dát od operátorov umožňuje užívateľovi načítať údaje o hovoroch, ktoré mu poskytuje jeho operátor hlasových služieb v elektronickej forme, a následne ich napr. porovnať s databázou hovorov získaných z pobočkovej ústredne. Viac ...
Štatistické vyhodnotenie prevádzky (ACD)
Doplnkový modul Štatistické vyhodnotenie prevádzky (ACD) - využitie v malých Call centrách - poskytuje štatistické vyhodnotenie príchodzích (príp. aj odchodzích) hovorov pre prípojky (agentov) alebo skupiny prípojok (agentov). Viac ...
Monitorovanie aktivity uzlov (liniek, trunkov)
Doplnkový modul Monitorovanie aktivity uzlov (liniek, trunkov) umožňuje v prípade zaznamenania neaktivity príslušných uzlov (liniek, trunkov) počas nastaveného intervalu automaticky upozorniť užívateľa na neaktivitu uzlov. Viac ...
Alternatívny výpočet ceny hovorov
Doplnkový modul Alternatívny výpočet ceny hovorov je výhodný pre firmy, ktoré prenajímajú prípojky svojej pobočkovej ústredne a účtujú služby nájomníkom. Modul umožňuje zadefinovanie špecifického spôsobu tarifikácie pre skupinu prípojok (napr. nájomnici) Viac ...
DataLogger - monitorovanie zariadení
Univerzálny zapisovač DataLogger (zberný buffer novej generácie, externá vyrovnávacia pamäť) je zariadenie na príjem a uchovanie údajov z monitorovaného zariadenia cez sériové rozhranie RS232. Prenos uložených údajov do počítača sa vykonáva cez Ethernet alebo USB rozhranie Viac ...
QConTel Plus - tarifikácia pobočkovej ústredne
Tarifikačný SW umožňuje sledovať telefónnu prevádzku pobočkovej ústredne, vyhodnocovať, oceňovať a zaznamenávať odchodzie i príchodzie telefónne hovory. Je vynikajúcim nástrojom na kontrolu a znižovanie nákladov na telefonovanie, poskytuje neustále a kompletné informácie o telefónnej prevádzke PbÚ a jej využívaní pripojenými účastníkmi. Viac ...
WEB Server QConTel Plus
Nadstavba je určená pre užívateľov, ktorí požadujú prístup k informáciám o zaevidovaných hovoroch z mnohých pracovísk v sieti. Umožňuje prístup licencovanému počtu užívateľov cez štandardný Internetový prehliadač. WEB Server je možné začleniť do firemného intranetu. Viac ...
Centrálna tarifikácia
SW QConTel Plus umožňuje centrálnu tarifikáciu z viacerých PbÚ (pobočiek) cez Modul pre vyhodnocovanie viacerých PbÚ. Tento modul je výhodný pre spoločnosti s viacerými pobočkami, na ktorých sú samostatné PbÚ a údaje o prevádzke ústrední chcú spracovávať a vyhodnocovať centrálne. Viac ...